Comment je travaille
Je souhaite vous donner un aperçu des domaines où je performe et qui définissent ma manière de collaborer avec les équipes pour optimiser les performances business et produit.
Leadership produit et gestion de projets : J’accompagne les équipes à travers la transformation digitale, en assurant une communication claire et un environnement de travail propice à l'innovation. Mon approche est centrée sur l'optimisation des process pour gagner en efficacité et fiabilité des données.
Définition et exécution de la stratégie produit : De la phase d'idéation à la mise en œuvre, je pilote la conception de solutions digitales adaptées aux besoins clients, en me basant sur des KPI mesurables pour garantir l’impact des initiatives.
Optimisation des parcours clients : Mon expérience en UX/UI et la refonte des parcours utilisateurs m’ont permis de réduire les frictions et d’augmenter l’engagement client, tout en assurant des parcours fluides et personnalisés.
Expérience utilisateur et digital : Passionnée par l’UX, je veille à la simplification des parcours, que ce soit par des tests utilisateurs, des wireframes ou des audits UX. Mon approche est orientée vers l’impact concret et mesurable pour les utilisateurs et les résultats.
Gestion des outils et flux métiers : J’ai piloté la mise en place et la migration de systèmes CRM, en optimisant les workflows et en intégrant les outils nécessaires pour fluidifier la gestion commerciale et financière.
Stratégie de contenu et de croissance : Mon expertise en stratégie digitale m’a permis de développer des actions concrètes (comme la stratégie LinkedIn) qui ont boosté l'engagement et la visibilité de l’entreprise.
